状元公益赠书活动启动前常规培训(一):状元公益图书志愿者​活动前必读

admin168984个月前205

 ⏬⏬每位状元公益赠书志愿者活动前必读⏬⏬

 接下来给和往常一样,为了方便大家下单和服务大家!跟大家说一下操作细节及注意事项!

 方便大家爬楼,我全程文字

 活动过程中有很多会碰到的问题,我这里统一讲解一下

 第一:图书是正版吗?是!百分之两百正版!

 正版图书和盗版图书的区别在于:正版图书有版权证明!盗版图书没有!

 我们所有图书都有正版版权!

 第二,所有人拿到目录后至少看三遍!熟悉目录!不然家长问有什么书,你会蒙圈

 第三,美篇目录包含页码,开本,定价,出版社,是否带注音!内页展示等!部分图书目录中有视频展示!请大家仔细阅读目录

 第四:每位家长每月只可以领取一套图书,不得多送!如有发现哪位志愿者多送,我们将取消志愿者送书资格!

 第五:统一群名称为:状元图书*群禁互加

 进入本群的志愿者全部都是正式志愿者!任何人不得以其他任何名义来做图书活动!不得改我们的活动名字!必须是状元图书活动为抬头!否则我们会追究责任并取消志愿者资格!

 第六,请全体志愿者下单时,在备注栏填写团队邀请老师名字-你的名字!方便后期服务!这也是重点!不然出现问题找不到你!无法处理!

 这里的老师是指能够直接对接到天行者的老师!否则无效!不知道是谁,请咨询直属老师,否则出问题找不到你自行负责!

 第七:新疆,西藏,青海为偏远邮费20.其它地区邮费为15.

 本期图书申通,中通,韵达,圆通!快递发货!快递无法自选,请理解!

 图书发货量巨大,发货时间需要15天左右!介意的家长不要领取!

 第八:我们送出所有图书都是全新完好!所以家长收书必须验收,出现破损,少书等意外情况都要拒签!不然做不了后期服务!

 第九:所有图书都是全新的!大批量发货,如有出现个别破页,印刷问题,空白页!都属于正常!下面志愿者找自己的老师,老师找助理提交问题件助理进行补发即可!发群里消息太多,无法处理,请谅解!

 第十:如果家长电话号码提供错误,收货信息错误或不接电话。导致图书退回!因为运费已经产生!我们无法处理!需要家长自己负责!

 

 状元公益图书,免费领,每月一次

 正版图书免费,运费自付

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